Protivlomna vhodna vrata,
15.12.2016
Zanima me nekaj, 23.04.2015 sem kupil protivlomna vrata od enega privatnika in pri montaži mi monterja nista mogla nastaviti vrat kot je treba, zato sta rekla da se bodo vrata naknadno prišla nastavit ko se bo (posušila pur pena, ko se bodo uležale in podobno). No kar se tiče nastavitev vrat, se seveda ni nihče več oglasil, zato sem 21.03.2016 poslal po MMS zahtevek kaj želim in slikan račun, kot sem se predhodno dogovoril po telefonu. In zopet ni blo odgovora in sem zato klical ponovno 02.08.2016 pa sem dobil ponovno isti odgovor (BOMO PRIŠLI). Do danes jih ni bilo zato sem jim 14.12.2016 poslal še mail z dopisom in da mislim vse skupaj dati naprej do pristojnih inštitucij.
KLJUČNO KAR ME SEDAJ ZANIMA JE KAM SE NAJ OBRNEM OZ. KAJ LAHKO NAREDIM KOT POTROŠNIK MISLIM PREDVSEM ALI LAHKO ZAMENJAM VRATA Z DRUGIM DOBAVITELJEM IN ALI LAHKO ZAHTEVAM VRAČILO KUPNINE NAZAJ.
HVALA ZA ODGOVOR LEP POZDRAV ALEŠ
Odgovor
Spoštovani!
Vaše pravice so določene v zakonu o varstvu potrošnikov ( 37 in 37.c člen, ter nadaljnji členi), predlagam pa vam, da se obrnete na tržni inšpektorat, svojo pravico pa lahko uveljavljate tudi pred sodiščem, pri čemer morate paziti na rok za uveljavljanje svoje pravice pred sodiščem , ki je omejen po Obligacijskem zakoniku na eno leto.
Lep pozdrav, odvetnica Tanja Korošec
