Odstop od nakupa,
5.9.2012
Pri založbi sem preko telefona naročila knjigo v predizdaji. Knjiga je bila plačana v celoti, vendar je po treh letih še nisem dobila. Težavo sem reševala po telefonu, kasneje po elektronski pošti, vendar sem dobivala samo obljube. Naredila sem odstop od nakupa, da bi vrnili kupnino, vendar nič ne uredijo. Zanima me, kakšni so pravni postopki za vračilo kupnine, glede na to, da vsota ni majhna?
Hvala za vaš odgovor!
Odgovor
O D V E T N I C A
Tanja KOROŠEC
Prešernova cesta 8, 3320 Velenje
(stavba bivše Elektrotehne)
Gsm.: 070 600 600, Tel.: 0590 27 290
www.op-korosec.si
Pozdravljeni!
V vaši zadevi bi najprej preverila stanje založbe, na njih naslovila opomin pred tožbo z zahtevkom za povrnitev vseh nastalih stroškov, pri čemer bi se lahko sklicevali na Zakon o varstvu potrošnikov in Obligacijski zakonik. Če opomin ne bi bil uspešen bi vložila tožbo zaradi vrnitve kupnine pred pristojnim sodiščem, pri čemer upam, da ste dokazilo o plačilu kupnine spravili in ga še imate.
Lep pozdrav, Odvetnica Tanja Korošec
