Plačilo računa, Quelle,
22.9.2008
alx
Spoštovani, ne vem, če ste vi pravi naslov za moje vprašanje, pa vseeno ga bom zastavil vam in upam na odgovor. Pri podjetju Quelle, ki opravlja kataloško prodajo po pošti, sem pred več kot letom in pol dni naročil izdelek in ga dobil po 14 dneh na dom, in ga tudi plačal s kreditno kartico Master Card preko njihovega sistema na spletni strani. Nakup je bil opravljen februarja 2007. Po vsem tem času mi omenjeno podjetje danes pošlje dopis za neporavnane obveznosti, da so imeli tehnične tezave pri avtorizaciji izvedbe transakcije. Sam sem skoraj 100% prepričan, da je bil izdelek plačan, vendar nimam vec potrdila v fizicni obliki. Ali sem kljub temu sam dolzan po tem casu se placati morebitno zaostalo terjatev in poravnati morebitne stroške pri banki, ki vodi moje poslovanje za vpogled v arhivo, če je bila transakcija izvršena? Hvala in lep pozdrav.
Odgovor
Menim, da boste imeli veliko manj težav in stroškov, če boste pri banki naročili izpis plačil za navedeno obdobje in če je bilo plačilo izvedeno boste to dokazali,drugače pa boste seveda morali poravnati kupnino.
