Menjava operaterja fiksne telefonije,
13.10.2010
Jana
Zanima me ali bomo imeli kakšen izpad telefonije, če se odločimo za menjavo operaterja in prenos številk?
Katere kriterije naj upoštevamo pri odločanju za operaterja fiksne telefonije?
Hvala za odgovore, ki nam bodo pomagali pri odločitvi!
Odgovor
Pozdravljeni,
za prenosljivost telefonskih številk v R Sloveniji je poskrbljeno tako, da obstaja centralna nacionalna baza vseh številk, ki jo po zakonu morajo uporabljati vsi registrirani operaterji.
Prenos med operaterjema se izvede ob polnoči na dogovorjen dan prenosa. Pri novem operaterju pridobite zagotovilo, da bo sistem deloval nemoteno na dan prenosa telefonskih številk.
Predlagam naslednje kriterije:
* Ali vas operater obravnava individualno, analizira možne prihranke in vam svetujemo najbolj optimalno rešitev?
* Ali vam operater omogoča najem celotnega sistema in vzpostavitev sistema brez investicije ali priključnine?
* Ali operater ponuja bonus na dohodne klice? Namreč, več imate dohodnih klicev, manjši bo vaš račun!
* Ali so omogočene dodatne, napredne funkcionalnosti in koliko stanejo? To so snemanje klicev, avtomatska tajnica, poročila, odzivniki, glasba na čakanju, ...
* Ali vam operater omogoči delovanje sistema preko kateregakoli kvalitetnega omrežja in ni omejen samo na določene ponudnike interneta?
* Ali vam operater nudi kvalitetne telefone po zmerni ceni?
* Ali ima operater rešitve za uporabo v tujini?
* Ali imate možnosti integracije s sistemi za odnose s kupci (CRM), informacijskim sistemom, Outlookom, ...
* Cene klicev v domača omrežja - tukaj je pomembna cena tudi v ne-Telekom omrežja, ki pridobivajo na tržnem deležu.
* Cene klicev v tujino - na destinacije, ki jih najpogosteje kličete.
* Cene klicev v mobilna omrežja - poskusite se izogniti uporabi GSM vmsenikov.
* Cene mesečnih naročnin (sočasni govorni kanali, številke, ...)
* In nenazadnje - preverite poslovno in finančno stabilnost operaterja, ki ga želite izbrati. Običajno menjava operaterja pomeni dolgoročno sodelovanje in to je tudi pomemben faktor.
Lep pozdrav,
Matej Meža