Velenje.com uporablja piskotke, ki so nujno potrebni za delovanje strani ter piskotke zunanjih partnerjev, s katerimi belezimo statistiko obiska.
Vec o piskotkih najdes tukaj. S klikom na povezavo soglasas z uporabo piskotkov: Sprejmi
  Velenje.com
 Vzdevek  Geslo   Nov uporabnik | Geslo? 

S prijavo potrjujem, da sem seznanjen(a) s pravili GDPR 
  Velenje.com   Diskusije   Sport   Novice   Obvestila MO   Strokovnjak    Pogrebi   Online 604

Velenje.com : StrokovnjakOdvetnica Tanja Korošec : Odgovor


Odvetnica Tanja Korošec
Odvetnica

 


Nakup rabljenega avtomobila,
11.9.2013 Nina

Pozdravljeni, Pred dobrim mesecem dni sva z možem kupila rabljen avto od fizične osebe in ne v avto hiši. Ker se na avtomobile res ne spoznava in sva se želela pred nakupom prepričati o stanju avtomobila, sva avto dala na podroben tehnični pregled k avtoserviserju, ki ponuja storitev "pregled rabljenega avtomobila pred nakupom" (v opisu piše, da je nakup rabljenega avtomobila veliko tveganje, zato oni ponujajo celovit in podroben tehnični pregled avtomobila). Pregled je bil uspešno izveden - razen nekaj prask, nedelujoče leve sprednje luči in sledov olja na motorju, za katere pa ne vedo, od kje bi lahko bili (slednje piše v poročilu, dotični serviser pa tega ni omenil ob pogovoru), je avto brez posebnosti, zato sva se odločila za nakup. Brez slabega občutka sva se nekaj časa vozila z avtom, nakar pa se je začelo pojavljati piskanje in "škrtanje" v motorju (nekaj dni po nakupu). Avto sva peljala k serviserju, ki pa naju je, na najino presenečenje, seznanil s tem, da je na avtu popolnoma uničenih kar nekaj stvari - stroškov za približno 2000 EUR (kar je skoraj približno 70% nakupne vrednosti avtomobila); prav tako nama je zatrdil, da te stvari nisva morala uničiti midva, pa čeprav sva naredila z avtom kar nekaj kilometrov, ampak so deli uničeni že od prej in bi na tehničnem pregledu morali videti, da je to uničeno (sploh, če je zapisano, da so vidne sledi olja na motorju - nakazuje na to, da očitno že takrat ni bilo vse v dobrem stanju). Če bi z možem vedela za te napake, avta vsekakor ne bi kupila. Sedaj me zanima, ali lahko od prvega serviserja, ki je naredil pomanjkljiv tehnični pregled, zahtevava vračilo denarja za pregled in za popravilo, glede na to, da je očitno, da svojega dela ni opravil korektno in niti najmanj tako, kot ima zapisano v storitvah (torej gre po mojem mnenju za zavajanje potrošnikov) oziroma, kaj lahko sploh storiva? Hvala za vaš odgovor!


Odgovor


Pozdravljeni!

Predlagam da pridobite potrdilo in ugotovitve od drugega serviserja o napakah pvega. Vaš primer lahko prijavite na urad za varstvo potrošnikov, od serviserja zahtevate povrnitev stroškov in škode zaradi malomarno opravljenega dela. V kolikor bi morali zahtevek postaviti pred sodiščem pa bi mnenje moral dati še izvedenec avtomobilske stroke, kar pa predstavlja velik strošek.

Lep pozdrav, odvetnica Tanja Korošec

 

<< Nazaj na spisek vprašanj 

-+- Velenje.com -- Original since 2000 -+-
Pravila uporabe  |  GDPR na Velenje.com  |  Oglasevanje na Velenje.com  |  O nas  |  [email protected]